เว็บไซต์ flightradar24 รายงานว่า เครื่องบินสายการบินมาเลเซียแอร์ไลน์ MH780 จากกัวลาลัมเปอร์-สุวรรณภูมิ ขึ้นรหัสฉุกเฉิน 7700 โดยเครื่องบินลดระดับ ลงมาเหลือประมาณ 10,000 ฟุต จนต้องบินกลับไปยังกัวลาลัมเปอร์เพื่อลงจอด

ต่อมามาเลเซียแอร์ไลน์ ออกแถลงการณ์ระบุว่า เที่ยวบิน MH 780 ซึ่งเดินทางจากกัวลาลัมเปอร์ไป กทม. ต้องบินกลับสนามบินนานาชาติกัวลาลัมเปอร์ เนื่องจากประสบปัญหาทางเทคนิคเกี่ยวกับแรงดันในห้องโดยสาร

นักบินได้ปฏิบัติการลดระดับลงฉุกเฉิน แม้ว่าจะไม่เกินระดับความสูงของห้องโดยสาร และไม่ได้ติดตั้งหน้ากากออกซิเจนสำหรับผู้โดยสาร เครื่องบินลำดับกล่าวยังคงทรงตัวและเดินทางกลับไปยังกัวลาลัมเปอร์ และลงจอดอย่างปลอดภัย เมื่อเวลา 20.18 น. พร้อมยืนยันสายการบินให้ความสำคัญกับความปลอดภัยเป็นเรื่องสูงสุด