นายสุรวัช อัครวรมาศ รองประธานสภาอุตสาหกรรมท่องเที่ยวแห่งประเทศไทย (สทท.) เผยในรายการ “แชร์เล่าข่าวเด็ด” ทางคลื่น MCOT NEWS FM 100.5 ถึงปัญหานักท่องเที่ยวจีนยกเลิกมาเที่ยวไทย โดยกล่าวถึงข่าวลบและความไม่ชัดเจนในกระบวนการจัดการกับเหตุการณ์ต่าง ๆ ซึ่งส่งผลกระทบต่อภาพลักษณ์ของอุตสาหกรรมท่องเที่ยวไทยอย่างรุนแรง

โดยเฉพาะกรณีของ ซิง ซิง ดาราจีน ซึ่งข่าวนี้ถูกเผยแพร่ในสื่อของฮ่องกงและจีน ทำให้เกิดความสงสัย ในบทบาทของตำรวจไทยในการปล่อยตัวนักท่องเที่ยวดังกล่าว นายสุรวัชกล่าวว่า การตีข่าวในลักษณะนี้อาจทำให้เกิดความไม่เชื่อมั่น ในความสามารถของเจ้าหน้าที่ไทยในการจัดการปัญหาอย่างมีประสิทธิภาพ

ส่วนประเด็นเรื่องการยกเลิกทัวร์และคอนเสิร์ต นายสุรวัช กล่าวว่า การยกเลิกทัวร์นั้นมักจะถูกหักค่าใช้จ่ายต่าง ๆ ไป แต่สิ่งที่ต้องกังวลคือคุณภาพของนักท่องเที่ยวจะลดลง ซึ่งอาจจะกระทบต่อการฟื้นตัวของอุตสาหกรรมท่องเที่ยว หลังจากโควิด-19 ทั้งนี้ นายสุรวัช ยังแสดงความกังวลเกี่ยวกับช่วงหลังตรุษจีนที่มีแนวโน้มการยกเลิกทัวร์เพิ่มขึ้นอีกด้วย

นอกจากนี้ นายสุรวัช ยังสะท้อนถึงปัญหาการซื้อตั๋วเครื่องบินที่แพงขึ้น และการขาดแคลนตั๋วเครื่องบินที่เป็นผลจากการที่บริษัททัวร์ยังคงควบคุมการจองตั๋วไว้ในมือ พร้อมทั้งชี้ว่า ภาครัฐต้องมีมาตรการ เพื่อให้คนจีนมั่นใจว่าจะปลอดภัย หากเลือกมาเที่ยวประเทศไทย โดยการใช้ช่องทางบริษัททัวร์ ที่ได้รับการรับรองจากกระทรวงการท่องเที่ยวและกีฬา